ч

поширені запитання

Питання: після підключення мікрофона 2.4G звук не виходить, а звук комп’ютера нормальний

Відповідь: 2.4 Мікрофон вимкнено, натисніть «Меню», щоб зняти звук, функція нормальна

Питання: USB-пристрій не розпізнається

Відповідь: якщо USB-кабель не під’єднано, роз’єднався або відривається, підключіть його знову; якщо плата USB-HUB вимкнена або пошкоджена, замініть її та підключіть знову; якщо контакти USB-інтерфейсу пошкоджені, замініть безпосередньо всю інтерфейсну плату

Питання: USB-пристрій не можна використовувати

Відповідь: 1. Перевірте, чи встановлено драйвер USB-пристрою, перевстановіть драйвер або підключіть USB-пристрій до інших тестів і підтвердьте це; інакше замініть USB-ХАБ. до

2. Переконайтеся, що USB-HUB і USB-пристрої в нормі або недоступні, і відновіть систему.

Q: Немає звуку з виходу VGA або HDMI

Відповідь: Перевірте, чи правильне підключення до зовнішнього пристрою

Питання: Немає відповіді на натискання кнопки живлення, не вмикається світло, не включається вся система

Відповідь: 1. Перевірте, чи вхідна лінія живлення добре підключена, чи вимикач розетки увімкнено, і переконайтеся, що лінія живлення є.

2. Відкрийте верхню кришку пристрою, перевірте, чи нещільно під’єднано сенсорний кабель, і за допомогою шестерні постійного струму на мультиметрі виміряйте «5V, GND» на сенсорній панелі, щоб побачити, чи є джерело живлення 5V. Якщо блок живлення 5 В не вмикається, замініть сенсорну панель; Якщо немає 5 В, замініть блок живлення.

3. Якщо вставний блок живлення замінено, але його все одно не вдається ввімкнути, замініть головну плату інтелектуального контролера.

Q: На фоні є вертикальні лінії або смуги

Відповідь: 1. Виберіть у меню автоматичне виправлення;

2. Налаштуйте годинник і фазу в меню

Питання: Неточне позиціонування дотику

Відповідь: 1. Використовуйте програму позиціонування, щоб перевірити, чи підключено;

2. Перевірте, чи використовується програма самокалібрування системи WIN для калібрування, якщо необхідно, очистіть; використовувати спеціальну програму для визначення місцезнаходження; 3. Перевірте, чи сенсорне перо спрямоване до екрана

Питання: сенсорна функція не працює

Відповідь: 1. Перевірте, чи встановлений та активований сенсорний драйвер на головному комп'ютері; 2. Перевірте, чи розмір предмета, до якого торкнулися, відповідає розміру пальця; 3. Перевірте, чи правильно під’єднано USB-кабель сенсорного екрана; 4. Перевірте, чи не задовгий кабель сенсорного екрана. Загасання передачі сигналу

Q: Комп'ютер не включається

Відповідь: Центральний контроль увімкнено нормально, перевірте, чи шнур живлення не закріпився чи не відірвався, чи шнур живлення комп’ютера під’єднано належним чином, а потім знову під’єднайте шнур живлення комп’ютера.

Q: Комп'ютер постійно перезавантажується

Відповідь: перевстановіть модуль пам'яті, розрядіть материнську плату, вийміть кнопкову батарею, замкніть металом позитивний і негативний полюси материнської плати на 3-5 секунд, знову підключіть її, встановіть і завантажте; після описаного вище способу необхідно повторно запустити. Розглянемо материнську плату комп’ютера та блок живлення комп’ютера.

Питання: Сигнал підказки виходить за межі діапазону в комп'ютерному режимі

Відповідь: 1. Перевірте, чи правильно налаштовано дисплей; 2. Перевірте, чи є роздільна здатність найкращою; 3. Налаштуйте синхронізацію рядків і синхронізацію полів у меню

Питання: комп’ютер не запускається, індикатор живлення комп’ютера не горить або не працює

Відповідь: безпосередньо замініть комп’ютер OPS для перевірки. Якщо він все ще не запускається, замініть блок живлення та центральну панель керування.

Питання: комп’ютерна система не може нормально відображатися або запускатися

Відповідь: 1. Під час завантаження робочого столу з'являється запит «Активація системи», а робочий стіл заходить із чорним екраном. У цьому випадку попередньо встановлена ​​версія операційної системи закінчилася, і клієнт активує систему самостійно; 2. Після завантаження в режимі ремонту він спливає і не може бути відремонтований. Перезавантажте і натисніть клавіатуру "↑↓", виберіть "звичайний запуск", проблему вирішено; користувач повинен правильно завершити роботу. Цієї проблеми можна уникнути. 3. Коли комп'ютер увімкнено та входить у значок win7, він кілька разів перезавантажується або починає відображатися синій екран. Увімкніть і натисніть клавішу «Del», щоб увійти в BIOS, змінити режим жорсткого диска, змінити режим «IDE» на «ACHI» або з «ACHI» на «IDE». 4. Система все ще не може...

Питання: Апарат не може підключитися до Інтернету, мережевий порт відображає «X» або веб-сторінку неможливо відкрити

Відповідь: (1) Перевірте, чи підключено зовнішню мережу та чи можете ви переглядати Інтернет, наприклад використовувати ноутбук для тестування (2) Перевірте, чи драйвер мережевої карти встановлено в диспетчері пристроїв (3) Перевірте налаштування мережі, щоб подивіться, чи він правильний (4) Перевірте, чи веб-переглядач правильний Неушкоджений, немає вірусу, ви можете відновити його за допомогою програмних засобів, перевірити та знищити вірус (5) Відновити систему, перевстановити драйвер, щоб вирішити цю проблему (6 ) Замініть материнську плату комп’ютера OPS

Питання. Машина працює повільно, комп’ютер застряг, а програмне забезпечення дошки не вдається встановити.

Відповідь: В машині є вірус, вам потрібно вбити вірус або відновити систему, а також добре захистити систему від відновлення

Q: Не вдається включити пристрій

Відповідь: 1. Перевірити, чи є електрика; 2. Перевірте, чи увімкнено перемикач пристрою та чи горить індикатор перемикача живлення червоним; 3. Перевірте, чи горить системний індикатор червоним або зеленим, і чи ввімкнено режим енергозбереження.

Питання: функція відео не має зображення та звуку

Відповідь: 1. Перевірте, чи увімкнено машину; 2. Перевірте, чи підключено сигнальну лінію та чи відповідає джерело сигналу; 3. Якщо він у режимі внутрішнього комп’ютера, перевірте, чи ввімкнено внутрішній комп’ютер

Питання: функція відео не має кольору, слабкий колір або слабке зображення

Відповідь: 1. Відрегулюйте кольоровість, яскравість або контрастність у меню; 2. Перевірте, чи правильно підключено сигнальну лінію

Питання: функція відео має горизонтальні або вертикальні смуги або тремтіння зображення

Відповідь: 1. Перевірте, чи правильно підключено сигнальну лінію; 2. Перевірте, чи розміщене навколо машини інше електронне обладнання або електричні інструменти

Питання: У проектора немає дисплея сигналу

Відповідь: 1. Перевірте, чи два кінці кабелю VGA не закріплені, чи правильно підключено проводку проектора, і чи має бути підключений вхідний термінал; чи відповідає канал сигналу каналу проводки; центральний пульт вибирає канал «ПК». 2. Використовуйте хороший монітор для підключення безпосередньо до порту VGA комп’ютера OPS, щоб перевірити, чи є вихідний сигнал. Якщо сигналу немає, замініть комп'ютер OPS. Якщо є сигнал, увійдіть у систему, клацніть правою кнопкою миші «Властивості» та відобразіть, чи виявлено подвійні монітори. Для двох моніторів замініть материнську плату центрального керування або задню панель центрального керування; якщо є лише один монітор, замініть комп’ютер OPS.

Питання: Сигнал дисплея проектора ненормальний

Відповідь: 1. Екран відображається не повністю, значки на робочому столі не відображаються або не повністю налаштовані на відповідну роздільну здатність або система відновлюється (при запуску комп’ютера натисніть клавішу «K», щоб вибрати систему відновлення) 2. Екран має колір або темний. Перевірте, чи кабель VGA цілий, правильно підключений і чи нормально працює проектор; якщо кабель VGA і проектор нормальні, підключіть безпосередньо до інтерфейсу VGA комп’ютера OPS. Якщо дисплей нормальний, замініть задню панель центрального керування та материнську плату; якщо це не нормально, замініть комп'ютер OPS.

Q: На зображенні бракує кольору, і колір неправильний

Відповідь: 1. Перевірте, чи кабелі VGA та HDMI не підключено належним чином або мають проблеми з якістю; 2. Відрегулюйте кольоровість, яскравість або контрастність у меню

Q: Показати непідтримуваний формат

Відповідь: 1. Виберіть у меню автоматичне виправлення; 2. Налаштуйте годинник і фазу в меню

Питання: Виходить з ладу пульт дистанційного керування

Відповідь: 1. Перевірте, чи немає перешкод між пультом дистанційного керування та приймальною стороною пульта дистанційного керування телевізора; 2. Перевірте правильність полярності батареї в пульті дистанційного керування; 3. Перевірте, чи потрібно замінити батарею пульта дистанційного керування

Питання: Одноклавішний вимикач не може керувати проектором

Відповідь: (1) Клієнт не написав керуючий код проектора RS232 або інфрачервоний код і не поставив інфрачервону лампу в зону, яку може приймати інфрачервоний зонд проектора. Напишіть код і перевірте, чи правильно підключено лінію керування. (2) Після встановлення основних параметрів необхідно вибрати центральну керуючу дію перемикача, позначену "", та напишіть основні параметри. (3) Встановіть час відправки коду, час затримки та час відключення електрозамку

Питання: динамік аудіофункції має лише один звук

Відповідь: 1. Відрегулюйте баланс звуку в меню; 2. Перевірте, чи на панелі керування звуком комп’ютера встановлено лише один канал; 3. Перевірте, чи правильно під’єднано аудіокабель

Питання: функція аудіо має зображення, але не має звуку

Відповідь: A: 1. Перевірте, чи натиснута кнопка вимкнення звуку; 2. Натисніть кнопку гучності +/-, щоб відрегулювати гучність; 3. Перевірте, чи правильно під’єднано аудіокабель; 4. Перевірте, чи правильний аудіоформат